详细信息

来信标题	河南电信网上营业厅发布虚假出售手机
提交时间	2015-01-07
来信内容	尊敬的领导： 本人与2014年12月30号在河南电信网上营业厅 购买一部iphone616g 金色手机！参加了当时河南电信砸金蛋活动减免300元的活动，于2014年12月30号付款4998元现金，付款后一个星期电信未发货。问电信客服，客服回答 没货 问什么时候到货 客服回答：不清楚，请问领导河南电信这种没货的情况下能销售手机吗！当时购买当日显示有货 我直接全款买过了 买过以后为什么说没货，电信客服给说：当时我购买的是预售，为什么购买时候网站写明是有货，如果当时是预售 我怎么付的全款，现在网站上写的是无货了。我的订单号：609904841100008314123075718746

受理回复

回复单位
回复时间	2015-01-08
回复内容	您好，您所反映的问题不属我厅职责范围，详情请咨询通信管理部门和其他相关部门。感谢您对工业和信息化工作的关注与支持！