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来信标题	名门郡景房屋业主收房时发现大面积空鼓等诸多质量问题开发商拖拉不处理
提交时间	2020-12-11
来信内容	我于2015年个人第一套房首付50％购买名门地产公司的名门郡景项目一套商品房，2016年底才通知签购房合同，2017年4月份发了交房通知书，但此时对方并不具备交房资格，强行发放交房通知书，本人急于收房，在今年9月电话联系物业咨询交房事宜（自2017年4月收到交房通知书至2020年9月期间再无通知收房电话或短信），约定10月5号现场收房，10月5日验收时发现墙面大面积空鼓，个别单面墙空鼓率达80％，其余墙面也存在大面积空鼓，卫生间墙根出现大块缺口，阳台处天花板出现裂缝且有渗水痕迹。当日与小区物业经理沟通，经理推脱说这已过保质期，不予维修处理，协商无果后，本人电话投诉与港区质监站，在质监站同志的多次催促下物业才勉强答应维修，他们组织维修人员，但是维修费让我们自理，物业单位从物业费中给我部分减免，此结果本人决绝接受。之后物业经理说与其领导沟通，沟通结果是必须让我缴满自2018年起至今的物业费才答应给予维修，否则他们不予处理。我不能接受此种行为，他们目无法律，欺压业主，请领导同志给予关注帮助解决，谢谢！谢谢！

受理回复

回复单位	郑州航空港经济综合实验区
回复时间	2020-12-28
回复内容	网友你好：市政建设环保局在2020年12月14日下午收到航空港区管委会交办的第SZ-19756号关于名门郡景小区21号楼3002室业主反映房屋存在质量问题的投诉，局领导高度重视，立即安排实验区建设工程质量安全监督站（以下简称“质安站”）调查处理。 2020年12月14日质监站监督人员与建设单位名门地产（河南）有限公司工程部项目负责人宋仁朋取得联系，要求其尽快与业主联系，核实其反映的质量问题，并安排人员将质量问题维修处理到位。2020年12月15日建设单位项目负责人宋仁朋向质监站监督人员反馈已与业主沟通过，双方已约定于12月16日上午，由建设单位组织物业、施工单位相关人员及业主共同到达现场就室内存在的问题进行维修处理，并承诺本次将相关问题维修处理到位。 2020年12月28日