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来信标题	张庄卫生院不作为
提交时间	2020-10-30
来信内容	2020年10月29日晚10多发出流感疫苗公告，说可以预约疫苗，这边就立即在微信上操作预约，根本就找不到疫苗。这是欺骗。而且10月30日10点30分之50分，连续打了10多个电话，037160879623，这个科室的电话，都无人接听。想咨询都咨询不到，这是什么医院？打省立医院电话，说这接受管辖内的孩子，省立医院不是港区的？还是滨河花园不是港区的。

受理回复

回复单位	郑州航空港经济综合实验区
回复时间	2020-11-03
回复内容	网友您好： 接到该案件后，我区领导高度重视，迅速组织人员进行调查处理，现将有关情况汇报如下：预防接种门诊按照卫生行政部门划分的区域提供预防接种服务，来信人所居住地滨河花园由张庄中心卫生院预防接种门诊负责接种服务。目前全省流感疫苗都比较紧缺，流感疫苗配送到门诊后，门诊根据库存采取预约式接种，库存为零后不再预约，张庄中心卫生院预防接种门诊负责提供接种服务的人群较大，10-11点时预防接种门诊人流量最大的时间段，人手不足，没有安排专人负责接听电话，针对群众无法咨询的问题，门诊设有微信公众号、村医建有微信群等方式解决，已将实际情况告知来信人并建议来信人与村医取得联系关注后续流感疫苗到货情况。 航空港区张庄中心卫生院 2020年11月2日