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来信标题 燃气不通问题
提交时间 2022-10-08
来信内容 您好!领导,我是港区正弘愉心苑5号楼的业主,由于天气寒冷需要申请燃气,打了燃气公司电话,燃气公司工作比较消极,说需要物业没有把名单交上来,询问物业,说名单已经交到燃气公司了,也没有办法给出具体时间,都是互相推诿,希望领导出面解决一下问题。

受理回复

回复单位 郑州航空港经济综合实验区
回复时间 2022-10-14
回复内容 网友您好: 接到该案件后,我区高度重视,迅速组织人员进行调查处理现将结果汇报如下: 我公司于2022年10月8日收到案件编号:2022-227-60-1232-336,【港区编号Sz-47103】,我公司工作人员立即与该用户取得联系并解释,现将情况汇报如下: 经核实,该小区为集中通气小区,需用户报送名单于物业,由物业统一报送通气名单于我司。我司通气人员于9月19日至该小区通气,之后该小区未再报送名单于我司。我司已与该小区物业进行联系,物业告知会于近期将名单报送于我司,接到名单后,将为该小区安排相关通气时间。 郑州航空港华润燃气有限公司 2022年10月13日