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来信标题	万科美景魅力之城便利店用房私自占用
提交时间	2021-12-14
来信内容	万科美景魅力之城紫云园3号楼1单元1楼，虽然说是便利店，丹权属归业主集体，万科地产在未经业主同意，私自免费让超市入住，且一入住就是3年，小区周年商业早已成熟，周边有万科四期便利店、永年农贸市场等大型超市，且小区便利店物价高；全体业主多次要求便利店撤离小区，或者已公开招标的形式进行经营，万科迟迟不推进，希望领导能给与解决，不至于后续采取媒体曝光等其他方式的形式解决。还有超市入住，业主并未有允许，已有物业对接，没有相关任何手续，如一直得不到解决，我们会集体上访至管委会直至到郑州市、河南省政府。

受理回复

回复单位	郑州航空港经济综合实验区
回复时间	2021-12-18
回复内容	网友你好：魅力之城紫云园小区于2019年4月交付封园，小区附近没有底商且四周都是工地，住户生活非常不便利，为了解决客户基本生活问题，开发商经过多方对比引进该便利店至社区用房（小区规划上显示该房间为社区便利店），开发商和物业未收取任何场地费用，前期入住率较低，便利店不计较个人的损失，坚持提供蔬菜生鲜等来保证小区住户的正常生活，从住户角度出发，给住户提供方便。该便利店营业手续齐全，且便利店物品价格跟市场价格保持一致。现周边配套设施已逐步完善，并考虑到对后期社区用房的管理，物业服务中心已根据住户们意见通知便利店近期搬出本小区，具体后续使用等待相关部门通知。 2021年12月17日