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来信标题	商丘移动公司乱扣费 已经联系过商丘移
提交时间	2015-02-05
来信内容	没有使用电信业务，商丘移动公司乱扣13633705598费用。请政府做主。联系人联系电话 商丘移动公司经理电话13781518004 2015.2.6 国家信息产业部《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》有规定：“用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务（包括短信、彩信、彩E、WAP等）时，基础电信企业应当事先请求用户确认，未经用户确认反馈的视为订制不成立，且不得向用户收费；给用户发送的请求确认信息中，必须包括移动信息服务企业的名称、具体业务名称、资费标准、退订方式等应告知用户的信息。” 证据截图 2015-01-10 05:56:08 STM手机电视 上海激动网络股份有限公司-手机视频月功能使用费 2.00 2015-01-21 07:32:39 STM手机电视 上海激动网络股份有限公司-手机视频月功能使用费 2.00 07:36:56 STM手机电视 上海激动网络股份有限公司-手机视频月功能使用费 2.00 07:39:25 STM手机电视 上海激动网络股份有限公司-手机视频月功能使用费 2.00 07:41:14 STM手机电视 上海激动网络股份有限公司-手机视频月功能使用费 2.00 07:43:30 STM手机电视 上海激动网络股份有限公司-手机视频月功能使用费 2.00 07:44:24 STM手机电视 上海激动网络股份有限公司-手机视频月功能使用费 2.00 07:45:40 STM手机电视 上海激动网络股份有限公司-手机视频月功能使用费 2.00 07:47:50 STM手机电视 上海激动网络股份有限公司-手机视频月功能使用费 2.00 合计： 50.00元 合计： 50.00元 扣费50为什么乱收费13633705598

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回复单位
回复时间	2015-02-05
回复内容	李飞同志：您好，您所反映的问题不属我厅职责范围，详情请咨询通信管理部门和其他相关部门。感谢您对工业和信息化工作的关注与支持！省工业和信息化厅 2015年2月5日