详细信息

来信标题	万科魅力之城紫云园私自占用业主公共用房
提交时间	2021-11-25
来信内容	尊敬的领导： 万科美景魅力之城紫云园3号楼1楼，为业主集体用房，使用权归集体业主所有，万科在未经业主允许的前提下，私自在小区内开设便利店，严重侵害了业主的利益，经多次与万科沟通，万科对此事一直置之不理，请领导给与帮助。

受理回复

回复单位	郑州航空港经济综合实验区
回复时间	2021-12-01
回复内容	网友你好：魅力之城紫云园小区于2019年4月交付，小区附近没有底商且四周都是工地，住户生活非常不便利，为了解决客户基本生活问题，开发商经过多方对比引进该便利店至社区用房（小区规划上显示该房间为社区便利店），开发商和物业未收取任何场地费用，从客户角度出发，给客户提供方便。已查看该便利店营业手续齐全，且便利店物品价格跟市场价格保持一致，待周边配套完善，社区正式进驻小区后随时可撤出小区。 便利店开放至现在，大多数业主较为支持，也切实为小区住户提供了便利，小区物业也愿意全力协助相关单位调查。 万科美景魅力之城东麓物业服务中心 2021年12月01日