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来信标题 | 河南省郑州市惠济区长兴路街道老鸦陈安置房移动宽带乱收费,强迫升级套餐,第三方人员态度极其恶劣 |
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提交时间 | 2025-03-27 |
来信内容 | 河南省郑州市惠济区长兴路街道老鸦陈安置房,我们需要安装移动宽带,移动的第三方外包人员强制我们升级套餐,我本来是99元套餐是享受免费宽带的,第三方外包人员拒绝办理移机手续,必须让我重新开户办理69元以上套餐,而且再加收200元安装费用,或者让我把99元套餐升级成139元套餐才能办理安装。而且没有发票。态度极其恶劣,强买强卖,很像黑社会行径。 |
受理回复
回复单位 | 河南省工业和信息化厅 |
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回复时间 | 2025-03-27 |
回复内容 | 网友您好!您的咨询已收悉。根据政府职能分工,请您向省通信管理部门反映您的问题和诉求。感谢您对我省工业和信息化工作的关心和支持! |