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来信标题 关于郑州大学体育学院惠济校区乒乓球馆收费后不能打球不退费的举报
提交时间 2024-06-05
来信内容 河南省体育中心（三全路）乒乓球球友群约50人办理了郑州大学体育学院惠济校区（下称学校）内球馆300元50次的次卡费用，预估办理人员约80人，涉及金额约贰万肆仟元。本人缴费时间为2019年12月28日，消费2人次，余48次。 因学校疫情管控暂停球馆的次卡使用，费用未公示。期间有人与学校沟通解决，未退费。 2022年01月12日本人曾在郑州市人民政府统一信箱平台-市长信箱进行投诉举报，回复为：您好！郑州大学属省管单位，已超出我们的受理范围，建议您向省级相关部门反映。 2023年12月22日校内人员袁老师组织学生进行办卡人员的统计，后续无动静无人解决问题！未通知退费或继续开放球馆核销办理的球馆次卡，学校方面不予以解决问题，现实名举报学校违规收费，诉求退费。 希望上级主管部门/省级相关部门予以解决！

受理回复

回复单位 河南省工业和信息化厅
回复时间 2024-06-06
回复内容

网友您好！您的咨询已收悉。根据政府职能分工，请您向教育、市场监管等部门反映您的问题和诉求。感谢您对我省工业和信息化工作的关心和支持！