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来信标题	融创空港宸院，低标准，假洋房！！！
提交时间	2021-04-29
来信内容	虚假宣传，假洋房！ 融创空港宸院坐落于郑州市航空港区长安路与鄱阳湖路交叉口。广大业主为改善居住环境，提高生活质量，选择相信开发商口中所描述的“三地铁，纯洋房”社区。然而，该开发商选择欺骗业主，按照法律最低标准对社区进行设计及施工，有违背开放商对纯洋房的宣传，引发广大业主的极其不满。特将广大业主的诉求及建议提交政府部门，望相关单位协助广大业主对融创空港宸院进行监督，还广大业主真正的纯洋房社区。 无良融创，还我阳光 融创开发商存在设计失误（有相关领导讲话录音为证），导致近一半业主“上看不到天，下看不到地”，反人类的设计，严重遮挡视线，遮挡阳光，极大的影响广大业主的正常生活需求。 近三米的帽檐：在整个空港宸院一期二期的房顶，存在巨大的帽檐，伸出长度距卧室外立面最远距离约三米，极大降低了室内采光效果。甚至，有朝阳的卧室完全无采光（附有不同时间点拍摄照片为证）。然而，融创方回复，依据国家最低要求，紧满足有其中任何一室内在大寒日采光两小时即可满足。融创方回避其设计缺陷，以法律最低标准来定义采光，简直是在侮辱广大业主对融创的信任，践踏纯洋房业主的尊严。对其所诉满足法律法规定义的采光标准持怀疑态度，望相关部门进行督察，以解除广大业主的疑虑。 被加宽的横梁：在小区一层二层，顶层次顶层，距离外立面约1.5米，存在约1.6米宽的镂空腰线，导致整个小区近一般业主深受影响（附相关图片为证）。二层顶层业主，向下看去即为横梁，完全看不到小区，只能平视远处，剥夺了广大业主的观景需求，3.5元每月的物业费，看不到任何小区环境，这钱交着真冤！一层次顶层业主，别人抬头望向天空，观赏夜景，而广大业主抬头即为大腰线，可谓低配洋房，横梁插进我心房。扣着大帽檐，结合大横梁，不仅仅影响视野需求，还极大的影响了采光，仅仅依据法律标准，设计所谓的纯洋房，严重伤害了广大业主对洋房的期盼。 关于上述问题，望相关单位，进行考察，督促融创开发商还我阳光，还我视野。 开放工地，接受检查，拒绝豆腐渣 为扩大宣传力度，更好的销售三期项目，融创开发商决定开放一期示范区，供广大业主参观。然而，就在所参观业主拍摄的施工图片广泛传开后，开发商立即结束参观活动。想问，这是空港宸院对自己质量的不信任，还是为了保护融创方的施工方案避免被侵权呢！大量蜂窝墙面，裸漏钢筋的柱子，弯折的横梁（附相关图片，截图，融创相关领导录音为证），这难道就是洋房标准，这就是融创质量，这就是所谓的全国第四大开发商？ 关于施工质量，已获得大量人证物证，望相关部门积极介入调查，严查融创施工过程。同时，我代表广大业主，向融创方提出，开放工地，接受业主代表定期检查，以改正当前存在的问题，提高施工质量，避免后期出现更多豆腐渣问题。 套路销售，回避缺点，诱导业主 某些置业顾问对缺点毫不知情：在近期业主和置业顾问聊天截图中（附截图为正），置业顾问提出，他不知道横梁竟然会这么宽。想问，融创开发商，关于这种弊端，竟然不对置业顾问进行培训，是预知到该缺点，故意隐瞒？还是预谋欺骗业主？亦或是另有所求？这难道符合法律规定吗？某些职业顾问套路业主，诱导业主签合同：有业主提供，在签合同过程中，置业顾问诱导业主，在签署关键的《特殊户型告知单》过程中，置业顾问在一旁不停表达，签署该告知单为正常流程，不需要看，签就完了（附截图为证）。并此告知单仅仅有一份，牢牢存档在融创手中。这是融创开发商规避风险的销售套路，是对正常签署合同过程的干扰。 涉嫌遮挡不利因素：在沙盘中，存在多个不利因素牌子，然而，这些标牌，被巧妙的隐藏起来。例如：不易观看的侧面及角落，沙盘中大树下。在融创的售楼部，有不利因素告知，然而这些告知，没有近在眼前，而是巧妙的被遗忘在墙的另一面（附图为证）。请问，融创，这么多的机缘巧合，是无意而为，还是另有所图？ 关于销售流程，望有关部门进行考察，督促融创归还广大业主正常的签约氛围，避免更多的业主被套路。 “三地铁，纯洋房”这是广大业主为改善生活质量的美好期盼。选择融创，是业主对融创满满的信任，然而融创回报给广大业主的确是合法规的低标准。望相关部门协助广大业主进行督察，督促融创，施工提高标准，设计符合洋房，给广大业主交付对得起洋房标准的真洋房。

受理回复

回复单位	郑州航空港经济综合实验区
回复时间	2021-05-15
回复内容	网友你好：融创空港宸院1期位于长安路以西、鄱阳湖路以南,2019年3月核发《建设工程规划许可证》，经查看项目建设工程设计方案图纸，其现状与审批图纸一致。市民提到的室内采光问题，经查看第三方指标复合报告，项目住宅楼大寒日日照累计时间不小于2小时，满足相关规范要求。 郑州市自然资源和规划局郑州航空港经济综合试验区分局 2021年5月14日