详细信息

来信标题	航空港区天然气公司拖延不作为
提交时间	2021-08-21
来信内容	蔚来云城云园小区，已经交房近半年，天然气公司一直拖延开通燃气，不作为，恳请政府领导出面解决。

受理回复

回复单位	郑州航空港经济综合实验区
回复时间	2021-08-25
回复内容	网友你好：新小区民用户置换通气，用户需到物业公司申报，经物业公司（或开发商）审核具备置换通气条件后，经物业公司（或开发商）统一安排，由燃气公司进行上门点火通气。 2021年3月8日进行工程验收，验收所发现的工程问题及时告知甲方（即置业）整改；2021年3月27日，该小区交房当天，燃气公司已主动上门对接，当表明身份后（我公司员工穿工装带工牌）被拒之门外，不让入内； 随后我公司又多次对接该小区的置业和物业，直至8月11日该小区物业首次提供客户信息，8月18日将其补充完毕，目前正在进行信息审核，下一步组织签订供气合同。 如仍有任何疑问，欢迎到燃气公司大厅或拨打我公司24小时服务热线62580036咨询办理，谢谢！ 郑州航空港华润燃气有限公司 2021年8月24 日