详细信息

来信标题 中国移动对我手机号无故停机
提交时间 2023-07-29
来信内容 我是一名中国移动用户，我的手机号被停机2个月， 我曾经多次致电中国移动客服部门，但始终无法解决问题。我感到非常失望和愤怒，我的手机被无故停机，导致我无法进行正常的通讯和上网活动。这给我带来了很大的困扰和不便，对我的工作和生活都造成了很大的影响。我曾经多次致电中国移动客服部门，但始终没有得到合理的解决方案。我也希望移动能够为我解决当前的问题，让我能够继续正常使用手机。从技术上解决问题，而不是让更多人被无缘无故停机来应对上级 最后，我希望贵公司能够认真对待我的投诉，让我能够得到一个公正合理的解决方案，而不是每次停机都让我们自己在开机来敷衍了事。谢谢！

受理回复

回复单位 河南省工业和信息化厅
回复时间 2023-07-31
回复内容

网友您好！根据政府职能分工，请您向省通信管理部门反映您的问题和诉求。感谢您对我省工业和信息化工作的关心和支持！