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来信标题	安置房顶楼漏水问题
提交时间	2020-06-19
来信内容	我是航空港区明港办事处河东第八安置区5号地2号楼1单元34楼3401和3402居民（该楼一共34层），自19年11月分房拿到钥匙后一直未敢入住，原因主要为顶楼漏水，具体问题如下： 1、今年4月初（4月10日前），楼居民与中国电建（施工方）和港区质检局现场勘查房顶漏水、山墙渗水等多项问题，施工方（中国电建）当场和质检局承诺一周之内安排解决：北卧室空调板渗水至卧室山墙、多出房顶漏水、山墙渗水、中间卧室防火窗缺少挡雨板，以及中国电建承诺在34层楼顶顶板安排24小时闭水试验以确保房屋交付时不存在漏水问题，现在已过去2个多月，多次联系施工方中国电建和质检局领导，未有任何进展。6月15-17日大暴雨期间，房子继续严重渗水。 2、交房时反馈的3401房 卧室门钥匙开不了门、卫生间门把手缺失、厨房燃气阀门缺失，至今未解决； 3、2019年11月交房时未按照国家建筑规范提供 《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》给予小区居民。 4、2019年11月交房时，宣传彩页说明有可视电话、门禁等系统，至今未见有在任何地方安装。 请港区领导尽快给予解决，在此万分感谢。

受理回复

回复单位	郑州航空港经济综合实验区
回复时间	2020-06-23
回复内容	接到该案件后，我区领导高度重视，迅速组织人员进行调查处理，现将结果汇报如下： 1、信访人反映的漏水情况施工单位已在2020年6月20日对阳台顶板角部的水渍部位进行处理；防火窗没有设计挡雨板。 2、关于信访人反映卧室钥匙和卫生间门把手缺失的问题，目前已第一时间登记并将尽快维修；关于燃气阀门丢失问题，燃气公司会在通燃气时补装。 3、小区交房时已提供一份入住须知，对于质量保修书施工单位提供给建设单位。 4、可视电话及门禁待集中装修期结束后，会统一发放使用. 明港办事处 2020年6月22日