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来信标题	名门郡景业主面签后无下文，拖延办事
提交时间	2020-06-30
来信内容	尊敬的领导，您好！我要投诉郑州港区房管局不作为，办理房产证面签后，不给群众跟踪，不落实，推诿给开发商不递交资料，现实是港区房管局具有管理督促开发商的职责，我们老百姓办个事是难上加难，我们购房6年，至今房产证无果，港区的投资环境就是被这帮人给搞的乌烟瘴气，房管局和开发商推诿扯皮，请给政府领导给我们做主，督促办理房产证

受理回复

回复单位	郑州航空港经济综合实验区
回复时间	2020-07-06
回复内容	接到该案件后，我区领导高度重视，迅速组织人员进行调查处理，现将结果汇报如下； 一、基本情况 据问题反映人称其姓名为张雁，身份证号为410104198204275019，于2014年9月全款购买航空港区护航路与雍州路交叉口东北角，名门郡景小区房屋，开发商至今没有给其办理不动产证，5月11日在航空港区不动产登记中心办理面签，面签完毕后，不动产中心的工作人员告知一周内可以办理完毕，现通过不动产登记中心网上查询不到面签的信息，不动产证办理一直没有进展，希望相关部门督促尽快办证，请相关部门调查。 二、处理结果 我局接到该信件后，高度重视，及时安排专人负责。经与开发商沟通，了解到问题反映人5月11日在房管部门办理面签，6月25日左右补齐税票和合同信息备案摘要，目前开发商已将申请材料提交给房管部门。按照我区办理转移登记流程，需要房管局先行办理交易确认，随后将档案转交至我局不动产登记部门，待不动产登记部门审核材料无误并受理后，问题反映人即可以在网上查询办理进度。我局承诺将在规定时间内办结。相关情况已向反映人反馈，问题反映人对处理结果表示满意。 特此回复。 航空港实验区国土资源局 2020年7月2日