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来信标题	关于郑州航空港培新教育信息咨询有限责任公司跑路的问题
提交时间	2020-12-08
来信内容	我是培新教育一名学生家长，于2020年6月27日报名缴费6999元的一对一钢琴，同年9月份他们发公告转让学校并更换授课老师，当时家长们要求退费，他们都以各种理由不给予退费。现12月5号去上课时，学校已经空无一人，钢琴已经搬空，带走了家长的血汗钱和孩子们的宝贵时间。家长们通过派出所，刑侦，工商，教育局协助，均无得到答复。这种培训班跑路事情情节非常恶略，如果不严加从源头治理，就会造成他们继续以同样方式欺骗下次，还会有更多机构模仿，出现恶性循。期望能治裁培新教育法人和管理人法律责任

受理回复

回复单位	郑州航空港经济综合实验区
回复时间	2020-12-09
回复内容	网友你还：执法人员随即前往调查核实。现汇报如下： 接到转办件后，随后到培新教育培训学校调查核实。现场情况依然是大门紧锁，人去楼空，屋内相关物品已全部搬空。随即和该培训机构相关负责人通过办公电话和私人电话联系几十余次，均无人接听。此事件投诉我所之前已接到数起。由于投诉人的遭遇并非个案，综上所述，建议投诉人和其他投诉人一起到公安部门或人民法院走诉讼程序维权。 郑州航空港经济综合实验区 市场监督管理局 2020年12月9日