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来信标题 联通公司霸王条款无法办理套餐变更
提交时间 2020-03-18
来信内容 2017年10月在许昌市建设路营业厅办理冰淇淋199套餐,经咨询工作人员两年后可以降套餐,也未签订任何协议。但在办理降套餐业务中,联通公司百般阻挠,各种理由借口,无国家法律法规,把人民群众的利益于不顾,请政府部门还老百姓一个公道。

受理回复

回复单位 河南省工业和信息化厅
回复时间 2020-03-19
回复内容

尊敬的网友,你好,按照政府职能分工,请向通信管理部门反映有关问题与诉求。感谢你对我省工业和信息化工作的关心、支持和帮助。河南省工业和信息化厅